Adatvédelmi Tájékoztató

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Hatálybalépés dátuma: 2026. május 1.

1. Bevezetés és a Tájékoztató célja

Üdvözöljük az Önismereti Randi szolgáltatásban („A párkapcsolat és társkeresés mint önismereti tükör.”)! Számunkra kiemelten fontos az Ön magánszférájának, személyes adatainak és információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartása, valamint működésünk teljes átláthatósága. Jelen Adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) célja, hogy közérthető, ugyanakkor precíz formában bemutassa, milyen személyes adatokat gyűjtünk az Ön által használt weboldalon (https://onismeretirandi.hu), a webes alkalmazásban (https://app.onismeretirandi.hu), valamint iOS és Android platformjainkon. Ismertetjük az adatgyűjtés céljait, jogalapjait, a megőrzés időtartamát, valamint bemutatjuk, milyen eszközökkel és milyen szolgáltatók bevonásával garantáljuk adatai biztonságát.

Jelen dokumentum az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (Általános Adatvédelmi Rendelet – GDPR), a hazai információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az Európai Unió Mesterséges Intelligencia Rendelete (AI Act) irányadó követelményei alapján készült. Kérjük, hogy a platform regisztrációja és a funkciók használata előtt figyelmesen olvassa el ezt a tájékoztatót!

2. Az Adatkezelő azonosítása és elérhetősége

A szolgáltatás üzemeltetője, aki meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit, így az Ön adatainak Adatkezelője:

Bár szervezetünk számára az adatvédelmi jogszabályok értelmében nem kötelező dedikált Adatvédelmi Tisztviselő (DPO) kijelölése, adatvédelmi kérdéseit a fenti e-mail címen közvetlenül a vállalkozás felelős vezetője kezeli, garantálva a megkeresések gyors és szakszerű megválaszolását.

3. Alapfogalmak a könnyebb megértésért

4. Alapelveink és a gyermekek védelme (Életkori korlát)

Szolgáltatásunk célközönsége kifejezetten a felnőtt korosztály. Az önismereti és párkapcsolati tematikák mélysége miatt a regisztráció és a platform használata kizárólag a 18. életévüket betöltött személyek számára engedélyezett. A platform nem irányul gyermekekre, és tudatosan nem gyűjt 18. életévüket be nem töltött személyekről személyes adatot.

Ennek biztosítása érdekében a regisztráció során rendszerünk technikai feltételként ellenőrzi a megadott születési dátumot. Amennyiben hitelt érdemlően tudomásunkra jut, hogy 18 éven aluli személy regisztrált a platformra, a felhasználói fiókot és a hozzá tartozó minden személyes adatot a tudomásszerzéstől számított 24 órán belül, értesítés nélkül töröljük – kivéve azokat az adatokat, amelyeket büntetőjogi vagy hatósági eljárás céljából bizonyítékként meg kell őriznünk.

Kiskorúakkal szembeni szexuális visszaélést vagy kizsákmányolást (Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE) megvalósító, vagy ezekre alapos gyanút keltő tartalom észlelése esetén a tartalom haladéktalan eltávolításának, a fiók végleges törlésének, valamint az illetékes hatóságok (Magyarországon: Internet Hotline – NMHH, illetve a rendőrség; nemzetközi viszonylatban: NCMEC CyberTipline) felé történő bejelentésnek a részletes szabályait a Közösségi irányelvek Kiskorúak védelme — CSAE-szabályzat szakasza tartalmazza. Az ebben a folyamatban kezelt adatok jogalapja az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont). Kiskorúakat érintő bejelentésekre dedikált kapcsolati címet tartunk fenn: gyermekvedelem@onismeretirandi.hu.

5. A kezelt adatok köre, a kezelés célja, jogalapja és időtartama

A platform számos interaktív funkcióval rendelkezik, amelyek során különböző adatokat kezelünk. Az alábbi táblázat részletesen bemutatja az adatkezelési folyamatokat az átláthatóság érdekében.

Adatkezelés folyamata és célja A kezelt személyes adatok köre Az adatkezelés jogalapja (GDPR 6. cikk) Megőrzési időtartam
1. Regisztráció és fiókhasználat: Felhasználói profil létrehozása, az Ön beazonosítása, a belépés (autentikáció) biztosítása és a 18+ életkor ellenőrzése. e-mail cím, születési idő, nem, irányítószám, egyedi becenév, teljes név (bizonyos funkcióknál). Szerződés teljesítése (6. cikk 1. bek. b) pont), hiszen ezen adatok nélkül a szolgáltatás, az ÁSZF nem teljesíthető. A felhasználói fiók törléséig, vagy az inaktivitás miatti automatikus törlésig.
2. Fiók-helyreállítás és kétlépcsős biztonsági azonosítás: SMS vagy e-mail kódok küldése a fiók illetéktelen hozzáféréstől való védelme érdekében. Telefonszám, e-mail cím. Az Adatkezelő jogos érdeke (6. cikk 1. bek. f) pont) a rendszer informatikai biztonságának védelme. A telefonszám a profilból történő törlésig vagy a fiók megszüntetéséig.
3. Opcionális profiladatok és közösségi láthatóság: A közösség felé történő bemutatkozás a felhasználó által beállított láthatóság szerint. Bemutatkozás szövege (bio), kapcsolati státusz, profilkép, megjelenített életkor (számított), megjelenített helység. Az Ön önkéntes hozzájárulása (6. cikk 1. bek. a) pont), melyet az adatok megadásával fejez ki. Amíg Ön az adatot a profiljában ki nem törli vagy meg nem változtatja, legkésőbb a fióktörlésig.
4. Közösségi aktivitások (UGC), chat és tartalommegosztás: Kommunikáció más felhasználókkal, kommentelés a Tudástárban, “Segítőkkel” való kapcsolatfelvétel naplózása. Kommentek szövege, időbélyegek, chatüzenetek, értékelések (vélemények), hangüzenetek. Szerződés teljesítése (6. cikk 1. bek. b) pont) – a platform alapfunkcióinak biztosítása. A felhasználói fiók törléséig, vagy az inaktivitás miatti automatikus törlésig.
5. Eseményekre jelentkezés: A platformon belüli online/offline eseményszervezés regisztrációja, létszámkezelés. Jelentkezés ténye, résztvevő neve, elérhetősége, eseményspecifikus adatok. Szerződés teljesítése (6. cikk 1. bek. b) pont). Az esemény lezárulta után a profil törléséig (statisztikai/szervezési okokból anonimizálva is tovább élhet).
6. Hírlevelek küldése: Marketing és edukációs e-mailek, ajánlók küldése a platform újdonságairól. Név, e-mail cím. Önkéntes hozzájárulás (6. cikk 1. bek. a) pont és a Grt. 6. §). A hozzájárulás visszavonásáig (a leiratkozás gombra kattintás pillanatáig).
7. Push értesítések: Tranzakciós és marketing jellegű (pl. heti téma) üzenetek azonnali küldése a mobilkészülékre. Eszközazonosító (Push token), értesítési preferenciák. Tranzakciós: Szerződés teljesítése. Marketing: Hozzájárulás. Amíg a profiljában a felhasználó le nem tiltja, vagy a fiókot nem törli.
8. Biztonság, moderáció és elszámoltathatóság: Visszaélések kiszűrése, a szabálysértő felhasználók letiltása, a jognyilatkozatok naplózása (consent log). Kliens típusa, IP cím, bejelentkezés és hozzájárulás időpontja, letiltási adatok, moderációs bejelentések. Jogos érdek (6. cikk 1. bek. f) pont) a platform megóvására és Jogi kötelezettség (c) pont az elszámoltathatóságra. Fióktörlés után maximum 30 nappal (a biztonsági mentési logok elévülésével) törlődik.

Kiemelt figyelem: A Különleges Adatok (Érzékeny információk) kezelése

A platform tematikája (párkapcsolat, önismeret, kacsolódás) miatt a felhasználók gyakran osztanak meg magukról nagyon személyes gondolatokat. Felhívjuk a figyelmét, hogy Ön nem köteles olyan adatot megadni, amely a szexuális irányultságára, vallására, mentális egészségére utal. Ha azonban Ön úgy dönt, hogy a bemutatkozásában (bio), egy fórumkommentben vagy egy hangüzenetben ilyen információt oszt meg a közösséggel, rendszerünk azokat rögzíti. Mivel ezek a GDPR alapján különleges adatoknak minősülnek, ezen adatok kezelésének (rendszerbe fogadásának és az Ön beállítása szerinti megjelenítésének) jogalapja az Ön kifejezett hozzájárulása (GDPR 9. cikk (2) bek. a) pont). Ezt a hozzájárulást Ön a felületen egy erre a célra létrehozott nyilatkozat (checkbox) elfogadásával adja meg.

Mesterséges Intelligencia (AI) funkciók a platformon

Az alkalmazás az Ön által feltöltött hanganyagok (podcastok, hangüzenetek) esetén modern technológiai megoldásokat, konkrétan a Google Gemini szolgáltatást alkalmazza. E folyamat célja az innovatív felhasználói élmény biztosítása: a rendszer automatikus írott leiratot (transzkripció) készít a beszédről, valamint a „heti témák” kapcsán anonim, közös tapasztalatokat összesítő összefoglalókat generál.

Transzparencia és Adatvédelem (AI Act & GDPR megfelelés):

6. Adatfeldolgozók, harmadik felek és nemzetközi adattovábbítás

Szolgáltatásunk megbízható és modern biztosítása érdekében külső technológiai partnereket (Adatfeldolgozókat) veszünk igénybe. Velük minden esetben szigorú, a GDPR 28. cikkének megfelelő adatfeldolgozói szerződést kötöttünk, amely biztosítja, hogy adatait csak a mi utasításainknak megfelelően kezelik.

Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre:

Az internet globális jellege miatt egyes adatfeldolgozóink (például a Postmark és az Expo.dev) szerverparkjai az Egyesült Államokban is találhatók. Ebbe a régióba történő adattovábbítás során is biztosítjuk a legmagasabb szintű védelmet. Ezen amerikai szolgáltatók aktív és igazolt résztvevői az Európai Bizottság és az USA közötti, úgynevezett EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) keretrendszernek, amely az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján garantálja, hogy az USA-ba áramló adatok is az európaival egyenértékű biztonságban részesülnek.

7. Sütik (Cookies) és nyomkövető technológiák

Platformjaink működése eltérő technológiai logikára épül az applikációk és a weblap esetében, így az adatvédelem is eltérő.

8. Az Ön adatvédelmi jogai

A GDPR (15-22. cikkek) alapján az alábbi, szigorúan védett jogok illetik meg a személyes adataival kapcsolatban. E jogok gyakorlásának teljesítését a beérkezéstől számított legrövidebb időn, de maximum egy hónapon belül biztosítjuk.

  1. A hozzáféréshez való jog: Ön bármikor kérhet visszajelzést arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e nálunk, és ha igen, jogosult másolatot kérni a kezelt adatokról, valamint tájékoztatást a kezelés céljairól, a címzettekről és a megőrzési időkről.
  2. A helyesbítéshez való jog: Amennyiben észleli, hogy egy Önről tárolt adat pontatlan vagy elavult, kérheti annak azonnali javítását (bár az adatok többségét Ön maga is módosíthatja a profilbeállításokban).
  3. A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Ön kérheti adatai törlését, ha azok már nem szükségesek arra a célra, amelyre gyűjtöttük őket, ha visszavonja a hozzájárulását, vagy ha a fiókját bezárja. (Fontos kivétel: a számviteli kötelezettségből származó számlaadatokat a 8 éves megőrzési idő lejárta előtt nem törölhetjük).
  4. Az adatkezelés korlátozásához való jog: Ön kérheti, hogy adatait csak “zárolva” tároljuk, de más műveletet ne végezzünk velük (pl. amíg egy vitás kérdést, panasz kivizsgálását lefolytatjuk).
  5. Az adathordozhatósághoz való jog: A regisztrációhoz, valamint a hozzájárulás alapján kezelt adatokat jogosult géppel olvasható, széles körben használt formátumban (pl. adatbázis fájlban) kikérni, és azokat akadályoztatásunk nélkül más szolgáltatónak átadni.
  6. A tiltakozáshoz való jog: Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon a jogos érdekünkön (pl. IT biztonsági naplózás) alapuló adatkezelés ellen. Direkt marketing üzenetek (hírlevél) küldése elleni tiltakozás (leiratkozás) feltétel nélkül érvényesíthető a levelek alján lévő linkkel.

Hogyan gyakorolhatja jogait és hogyan törölheti a fiókját?

Kérelmét elsősorban az alkalmazás belső beállításain keresztül (pl. “Fiók törlése”, “Leiratkozás” gombok), vagy ha ez nem elegendő, e-mailben az adatvedelem@onismeretirandi.hu címre megküldve érvényesítheti.

Fiók törlése weben keresztül (mobilalkalmazás használata nélkül is elérhető opció)

Az alkalmazásboltok (Apple App Store, Google Play) előírásainak is megfelelve biztosítjuk, hogy Ön a mobilalkalmazás telepítése nélkül is bármikor, véglegesen törölhesse a fiókját és adatait. Ehhez kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a weben a https://app.onismeretirandi.hu/ oldalt, és írja be az e-mail címét.
  2. Írja be az e-mail címére kapott ellenőrző kódot a belépéshez.
  3. Belépés után a jobb felső sarokban kattintson a profiljára.
  4. Ezen belül kattintson az “Azonosító teljes törlése” menüpontra, és kövesse az útmutatást.

Felhívjuk figyelmét, hogy a folyamat nem visszafordítható, a fióktörléssel adatai véglegesen törlésre kerülnek.

9. Panaszkezelés és Jogorvoslat

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az Ön személyes adatait a legnagyobb körültekintéssel és biztonsággal kezeljük. Amennyiben mégis úgy véli, hogy csorbát szenvedett az adatvédelem, kérjük, első lépésben forduljon hozzánk bizalommal a megadott e-mail címen.

Ha a problémát nem sikerül megnyugtatóan rendeznünk, vagy Ön azonnali hatósági lépést kíván tenni, az alábbi jogorvoslati csatornák állnak rendelkezésére:

  1. Panasztétel a felügyeleti hatóságnál: Bármikor fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).
    • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
    • Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
    • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
    • Weboldal: https://www.naih.hu
  2. Bírósági jogérvényesítés: Választása szerint saját lakóhelye (vagy tartózkodási helye) szerinti, illetőleg az Adatkezelő székhelye szerint illetékes Törvényszék előtt polgári pert is indíthat jogainak érvényesítése érdekében.

10. A Tájékoztató módosítása

A technológiai környezet, a platform funkcióinak bővülése (például új AI funkciók), valamint a jogszabályi változások megkövetelhetik a jelen Tájékoztató időnkénti frissítését. Fenntartjuk a jogot a Tájékoztató egyoldalú módosítására. Lényeges tartalmi változás esetén (pl. a kezelt adatok körének bővülése vagy új adatfeldolgozó bevonása) a módosításról a platformon belüli értesítéssel vagy e-mailben proaktívan tájékoztatjuk Önt. A módosított Tájékoztató a közzététel napján lép hatályba.