Adatvédelmi Tájékoztató

Ez a változat az onismeretirandi.hu weboldalra vonatkozik. Az Önismereti Randi mobilalkalmazására és webes alkalmazására (app.onismeretirandi.hu) a Mobilalkalmazásra vonatkozó változat érvényes.

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Hatálybalépés dátuma: 2026. október 1.

1. Bevezetés

Üdvözöljük az Önismereti Randi weboldalán („A párkapcsolat és társkeresés mint önismereti tükör.”)! Fontos számunkra, hogy tiszteletben tartsuk a magánszféráját, és átláthatóan működjünk. Ez az Adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) közérthetően bemutatja, milyen személyes adatokat kezelünk az https://onismeretirandi.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal), milyen célból és jogalapon, meddig őrizzük meg őket, kik segítenek ebben, és milyen jogok illetik meg Önt.

A Weboldal tartalmainak nagy része – a Tudástár, a podcast, a Térkép modellek és a Segítők bemutatkozása – regisztráció nélkül, szabadon olvasható. Személyes adatot jellemzően csak akkor kezelünk, ha Ön regisztrál (például hogy ajánlást írjon), kapcsolatfelvételi üzenetet küld, vagy hozzájárul a statisztikai és marketing sütikhez.

A Tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (Általános Adatvédelmi Rendelet – GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

2. Az Adatkezelő

  • Név: Havasi Ferenc Egyéni Vállalkozó
  • Nyilvántartási szám: 58782909
  • Adószám: 48909660-1-26
  • Székhely: 6723 Szeged, Pósz Jenő utca 1/a.
  • Adatvédelmi kapcsolati e-mail: adatvedelem@onismeretirandi.hu

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek; adatvédelmi kérdéseire a fenti e-mail címen közvetlenül a vállalkozás vezetője válaszol.

3. Alapfogalmak

  • Személyes adat: minden olyan információ, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre (azaz Önre) vonatkozik – például az e-mail címe, a beceneve vagy az IP-címe.
  • Különleges adat: olyan személyes adat, amely például egészségi állapotra, szexuális életre vagy szexuális irányultságra, vallási meggyőződésre utal.
  • Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, tárolás, felhasználás, továbbítás, törlés stb.).
  • Adatfeldolgozó: az a szolgáltató, amely a mi megbízásunkból és utasításaink szerint kezel adatokat (például a tárhelyszolgáltató vagy az e-mail-küldő szolgáltatás).

4. Életkori korlát

A regisztráció és az ajánlásírás kizárólag 18. életévüket betöltött személyek számára érhető el; a Weboldal regisztrációs funkciói nem irányulnak gyermekekre. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti személy regisztrált, a fiókját és a hozzá tartozó adatokat haladéktalanul, de legkésőbb a tudomásszerzéstől számított 24 órán belül töröljük – kivéve azokat, amelyeket hatósági eljárás céljából meg kell őriznünk. Kiskorúakat érintő bejelentésekre külön kapcsolati címet tartunk fenn: gyermekvedelem@onismeretirandi.hu (részletek: Közösségi irányelvek – Kiskorúak védelme).

5. Milyen adatokat, milyen célból és meddig kezelünk?

Adatkezelés és célja Kezelt adatok Jogalap (GDPR) Megőrzés
1. A Weboldal működtetése és biztonsága: a Weboldal kiszolgálása, hibák és visszaélések (pl. túlterheléses támadás) felderítése. IP-cím, a kérés időpontja, a megnyitott oldal címe, böngésző típusa (szervernapló). Jogos érdek – a Weboldal biztonságos működése (6. cikk (1) f)). Legfeljebb 30 nap.
2. Regisztráció és fiók: a felhasználói fiók létrehozása és kezelése, hogy Ön ajánlást írhasson, és azokat a Profilom oldalon kezelhesse. E-mail cím, becenév, a regisztráció és az utolsó belépés időpontja. Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)). A fiók törléséig.
3. Jelszó nélküli belépés: minden belépéskor egyszer használatos, 6 jegyű kódot küldünk az e-mail címére. A visszaélések (pl. tömeges kódkérés) megelőzése érdekében e-mail címenként és IP-címenként korlátozzuk a kódkérések számát. E-mail cím, a kód titkosított (visszafejthetetlen) lenyomata, lejárati idő, a próbálkozások száma; a korlátozáshoz az IP-cím. Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)); a korlátozásnál jogos érdek – a fiókok védelme (6. cikk (1) f)). A kód 15 percig érvényes, utána töröljük; a korlátozáshoz használt IP-cím legfeljebb 5 percig tárolódik.
4. Bejelentkezve maradás: ha a belépéskor bejelöli, 30 napig nem kell újra kódot kérnie. Titkosított azonosító egy sütiben az Ön böngészőjében. Az Ön kérése – szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)). 30 nap, vagy a kijelentkezésig.
5. Ajánlások: az Ön által írt ajánlás („mit adott nekem ez a tartalom”) jóváhagyása és közzététele az adott tudáselem oldalán. Becenév, az ajánlás szövege, állapota (jóváhagyásra vár, megjelent, nem jelent meg), időpontjai. Nyilvánosan csak a becenév és a megjelent ajánlás szövege látszik, az e-mail cím soha. Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)). Amíg Ön vagy a moderátor nem törli, legkésőbb a fiók törléséig.
6. Értesítő e-mailek: a belépőkód, értesítés az ajánlása megjelenéséről, illetve – a moderáció céljából – értesítés a Szolgáltatónak az új ajánlásokról. E-mail cím, becenév, az érintett tudáselem címe, az ajánlás szövege (csak a Szolgáltatónak küldött értesítésben). Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)). A levelezőrendszer naplói legfeljebb 45 napig.
7. Kapcsolatfelvétel: a kapcsolatfelvételi űrlapon küldött üzenetek megválaszolása. Név, e-mail cím, telefonszám (nem kötelező), az üzenet szövege. Jogos érdek – a megkeresés megválaszolása (6. cikk (1) f)). A megkeresés lezárását követő 1 évig.
8. A Segítők bemutatása: a Segítők oldalán megjelenő szakemberek profiljának közzététele, és a saját profiljuk szerkesztését lehetővé tevő Segítői felület. Név, fénykép, bemutatkozás, szolgáltatások leírása, weboldal és egyéb, a Segítő által közzétenni kívánt elérhetőség; a Segítői felülethez az e-mail cím (nem nyilvános). A Segítő hozzájárulása és a vele kötött együttműködés (6. cikk (1) a) és b)). Az együttműködés megszűnéséig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.
9. Statisztika és marketing (sütik): a látogatottság mérése és a hirdetések hatékonyságának mérése. Sütiazonosítók, a látogatás adatai (megnézett oldalak, időpont, eszköz, hozzávetőleges hely). Az Ön hozzájárulása (6. cikk (1) a)); lásd a 7. pontot. A sütik lejártáig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.

Érzékeny információk az ajánlásokban

A Weboldal témája (párkapcsolat, önismeret, szexualitás) miatt előfordulhat, hogy egy ajánlásban személyes, akár különleges adatnak minősülő információt oszt meg magáról. Ilyen adat megadására nem köteles. Kérjük, csak annyit írjon, amennyit nyilvánosan, a beceneve alatt is vállal – a megjelent ajánlást bárki olvashatja. Ha ilyen információt mégis megoszt, azt Ön maga hozza nyilvánosságra (GDPR 9. cikk (2) e)). Másokra vonatkozó érzékeny vagy azonosításra alkalmas információt tartalmazó ajánlást nem teszünk közzé.

Ha valaki veszélyben lehet

Ha egy beküldött ajánlás alapján úgy látjuk, hogy a szerzője közvetlen veszélyben lehet, a fiókjához tartozó e-mail címen felvehetjük vele a kapcsolatot, és elküldhetjük neki a segélyvonalak elérhetőségét. Ennek jogalapja az érintett létfontosságú érdeke (GDPR 6. cikk (1) d)).

Automatizált döntéshozatal, mesterséges intelligencia

Személyes adatai alapján automatizált döntést vagy profilalkotást nem végzünk. Az ajánlásokat ember hagyja jóvá. Az ajánlások szövegét mesterséges intelligencia szolgáltatásnak nem adjuk át.

6. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

A Weboldal működtetéséhez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe. Velük a GDPR 28. cikkének megfelelő adatfeldolgozói feltételek szerint dolgozunk; adatait csak a mi utasításaink szerint kezelhetik.

  • Tárhelyszolgáltatás: Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország) és Contabo GmbH (Welfenstraße 22, 81541 München, Németország). A Weboldal és az adatbázis tárolása az Európai Unión belül történik.
  • E-mail küldés: ActiveCampaign, LLC (Postmark; 1 North Dearborn Street, 5th Floor, Chicago, IL 60602, Egyesült Államok) – a belépőkódok és az értesítő e-mailek kézbesítése.
  • Címkekezelés és statisztika (csak hozzájárulás esetén): Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – Google Tag Manager és Google Analytics.

Önálló adatkezelők:

  • Meta Pixel (csak hozzájárulás esetén): Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország). A pixel által gyűjtött adatok Meta részére történő továbbításáért közös adatkezelőként felelünk; a további adatkezelésre a Meta saját adatvédelmi szabályzata vonatkozik.
  • YouTube-videók: a Tudástárban és a podcast-oldalakon a videók csak akkor töltődnek be, ha Ön a lejátszás gombra kattint, és akkor is a YouTube adatvédelmi kiterjesztett üzemmódjában (youtube-nocookie.com). A lejátszás elindításakor a Google (YouTube) megkapja az Ön IP-címét és a böngészője adatait, és saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli azokat.
  • Külső hivatkozások: a Weboldalon található hivatkozások (pl. Spotify, a Segítők weboldalai) más szolgáltatók oldalaira vezetnek; ott az adott szolgáltató adatvédelmi szabályai érvényesek.

Adattovábbítás az EGT-n kívülre: egyes szolgáltatók (pl. ActiveCampaign, Google, Meta) az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Ezek a szolgáltatók részt vesznek az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (EU-U.S. Data Privacy Framework), amelyről az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot hozott; ez biztosítja az uniós szintű védelmet.

7. Sütik és helyi tárolás

A Weboldal az alábbi sütiket és böngészős tárolókat használja:

  • Feltétlenül szükséges (hozzájárulás nélkül is): a munkamenet-süti a belépéshez és az űrlapok biztonságos elküldéséhez; a „bejelentkezve maradás” sütije, ha Ön ezt a belépéskor kéri (30 nap); valamint a süti-beállításainak megjegyzése az Ön böngészőjében.
  • Statisztika (csak hozzájárulással): Google Analytics – a látogatottság és a felhasználói élmény méréséhez.
  • Marketing (csak hozzájárulással): Meta Pixel – a hirdetések hatékonyságának méréséhez.

A statisztikai és marketing sütik a hozzájárulásáig nem kapcsolnak be. Hozzájárulását az első látogatáskor megjelenő sávon adhatja meg vagy tagadhatja meg, és bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a Weboldal láblécében található „Sütibeállítások” hivatkozással.

8. Az adatok biztonsága

A Weboldal kizárólag titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el. Jelszót nem tárolunk – a belépés egyszer használatos, rövid ideig érvényes kóddal történik, amelyet csak visszafejthetetlen lenyomat formájában őrzünk. A kódkéréseket és a próbálkozások számát korlátozzuk. Az adatbázishoz csak a Szolgáltató fér hozzá; a Segítők kizárólag a saját profiljukat szerkeszthetik. Ha adatait érintő adatvédelmi incidens történik, a jogszabályi határidőn belül értesítjük a hatóságot, és ha az incidens magas kockázattal jár, Önt is.

9. Az Ön jogai

A GDPR 15–22. cikke alapján az alábbi jogok illetik meg. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül teljesítjük.

  1. Hozzáférés: tájékoztatást és másolatot kérhet az Önről kezelt adatokról.
  2. Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását. Becenevét Ön is módosíthatja a Profilom oldalon.
  3. Törlés: kérheti adatai törlését. Fiókját Ön is törölheti a Profilom oldalon; ekkor a fiókja és az összes ajánlása véglegesen törlődik. Egy-egy ajánlást külön is törölhet.
  4. Az adatkezelés korlátozása: kérheti, hogy adatait – például egy vitás kérdés tisztázásáig – csak tároljuk, de más módon ne használjuk.
  5. Adathordozhatóság: a regisztrációhoz és az ajánlásaihoz kapcsolódó adatokat géppel olvasható formában is kikérheti.
  6. Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat a saját helyzetével kapcsolatos okból.
  7. A hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez (pl. sütik) adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmét az adatvedelem@onismeretirandi.hu címre küldheti. Ha kérdéses, hogy a kérelem Öntől származik-e, a fiókjához tartozó e-mail címről történő megerősítést kérhetünk.

10. Panasz és jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatai kezelésével kapcsolatban sérelem érte, kérjük, először forduljon hozzánk a fenti e-mail címen – igyekszünk gyorsan rendezni a problémát. Emellett:

  1. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
    • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
    • Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
    • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
    • Weboldal: https://www.naih.hu
  2. Bírósághoz fordulhat: a pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

11. A Tájékoztató módosítása

A Tájékoztatót a Weboldal funkcióinak vagy a jogszabályoknak a változása esetén módosíthatjuk. A módosított Tájékoztatót a Weboldalon tesszük közzé; lényeges változás esetén (pl. új adatkezelési cél vagy új adatfeldolgozó) a regisztrált felhasználókat e-mailben is értesítjük. A korábbi változatokat kérésre rendelkezésre bocsátjuk.

Ez a változat az Önismereti Randi mobilalkalmazására (iOS, Android) és webes alkalmazására (app.onismeretirandi.hu) vonatkozik, amíg azok használhatók. Az onismeretirandi.hu weboldalra a Weboldalra vonatkozó változat érvényes.

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Hatálybalépés dátuma: 2026. május 1.

1. Bevezetés és a Tájékoztató célja

Üdvözöljük az Önismereti Randi szolgáltatásban („A párkapcsolat és társkeresés mint önismereti tükör.”)! Számunkra kiemelten fontos az Ön magánszférájának, személyes adatainak és információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartása, valamint működésünk teljes átláthatósága. Jelen Adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) célja, hogy közérthető, ugyanakkor precíz formában bemutassa, milyen személyes adatokat gyűjtünk az Ön által használt weboldalon (https://onismeretirandi.hu), a webes alkalmazásban (https://app.onismeretirandi.hu), valamint iOS és Android platformjainkon. Ismertetjük az adatgyűjtés céljait, jogalapjait, a megőrzés időtartamát, valamint bemutatjuk, milyen eszközökkel és milyen szolgáltatók bevonásával garantáljuk adatai biztonságát.

Jelen dokumentum az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (Általános Adatvédelmi Rendelet – GDPR), a hazai információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az Európai Unió Mesterséges Intelligencia Rendelete (AI Act) irányadó követelményei alapján készült. Kérjük, hogy a platform regisztrációja és a funkciók használata előtt figyelmesen olvassa el ezt a tájékoztatót!

2. Az Adatkezelő azonosítása és elérhetősége

A szolgáltatás üzemeltetője, aki meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit, így az Ön adatainak Adatkezelője:

  • Név: Havasi Ferenc Egyéni Vállalkozó
  • Nyilvántartási szám: 58782909
  • Adószám: 48909660-1-26
  • Székhely: 6723 Szeged, Pósz Jenő utca 1/a.
  • Adatvédelmi kapcsolati e-mail: adatvedelem@onismeretirandi.hu

Bár szervezetünk számára az adatvédelmi jogszabályok értelmében nem kötelező dedikált Adatvédelmi Tisztviselő (DPO) kijelölése, adatvédelmi kérdéseit a fenti e-mail címen közvetlenül a vállalkozás felelős vezetője kezeli, garantálva a megkeresések gyors és szakszerű megválaszolását.

3. Alapfogalmak a könnyebb megértésért

  • Személyes adat: Minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre (azaz Önre) vonatkozik. Ide tartozik a név, az e-mail cím, de akár egy egyedi eszközazonosító (push token) vagy az Ön hangját tartalmazó felvétel is.
  • Különleges adat: Olyan személyes adat, amely faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási meggyőződésre, egészségügyi vagy mentális állapotra, illetve a szexuális életre vagy szexuális irányultságra utal.
  • Adatkezelés: A személyes adatokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet (pl. gyűjtés, tárolás, lekérdezés, továbbítás, törlés, anonimizálás).
  • Adatfeldolgozó: Az a technológiai partnerünk (szolgáltató cég), aki a mi megbízásunkból, a mi utasításaink alapján, jellemzően infrastrukturális célból (szervertárhely, SMS-küldés, mesterséges intelligencia gépi tanulás nélkül) kezeli az adatokat.

4. Alapelveink és a gyermekek védelme (Életkori korlát)

Szolgáltatásunk célközönsége kifejezetten a felnőtt korosztály. Az önismereti és párkapcsolati tematikák mélysége miatt a regisztráció és a platform használata kizárólag a 18. életévüket betöltött személyek számára engedélyezett. A platform nem irányul gyermekekre, és tudatosan nem gyűjt 18. életévüket be nem töltött személyekről személyes adatot.

Ennek biztosítása érdekében a regisztráció során rendszerünk technikai feltételként ellenőrzi a megadott születési dátumot. Amennyiben hitelt érdemlően tudomásunkra jut, hogy 18 éven aluli személy regisztrált a platformra, a felhasználói fiókot és a hozzá tartozó minden személyes adatot a tudomásszerzéstől számított 24 órán belül, értesítés nélkül töröljük – kivéve azokat az adatokat, amelyeket büntetőjogi vagy hatósági eljárás céljából bizonyítékként meg kell őriznünk.

Kiskorúakkal szembeni szexuális visszaélést vagy kizsákmányolást (Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE) megvalósító, vagy ezekre alapos gyanút keltő tartalom észlelése esetén a tartalom haladéktalan eltávolításának, a fiók végleges törlésének, valamint az illetékes hatóságok (Magyarországon: Internet Hotline – NMHH, illetve a rendőrség; nemzetközi viszonylatban: NCMEC CyberTipline) felé történő bejelentésnek a részletes szabályait a Közösségi irányelvek Kiskorúak védelme — CSAE-szabályzat szakasza tartalmazza. Az ebben a folyamatban kezelt adatok jogalapja az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont). Kiskorúakat érintő bejelentésekre dedikált kapcsolati címet tartunk fenn: gyermekvedelem@onismeretirandi.hu.

5. A kezelt adatok köre, a kezelés célja, jogalapja és időtartama

A platform számos interaktív funkcióval rendelkezik, amelyek során különböző adatokat kezelünk. Az alábbi táblázat részletesen bemutatja az adatkezelési folyamatokat az átláthatóság érdekében.

Adatkezelés folyamata és célja A kezelt személyes adatok köre Az adatkezelés jogalapja (GDPR 6. cikk) Megőrzési időtartam
1. Regisztráció és fiókhasználat: Felhasználói profil létrehozása, az Ön beazonosítása, a belépés (autentikáció) biztosítása és a 18+ életkor ellenőrzése. e-mail cím, születési idő, nem, irányítószám, egyedi becenév, teljes név (bizonyos funkcióknál). Szerződés teljesítése (6. cikk 1. bek. b) pont), hiszen ezen adatok nélkül a szolgáltatás, az ÁSZF nem teljesíthető. A felhasználói fiók törléséig, vagy az inaktivitás miatti automatikus törlésig.
2. Fiók-helyreállítás és kétlépcsős biztonsági azonosítás: SMS vagy e-mail kódok küldése a fiók illetéktelen hozzáféréstől való védelme érdekében. Telefonszám, e-mail cím. Az Adatkezelő jogos érdeke (6. cikk 1. bek. f) pont) a rendszer informatikai biztonságának védelme. A telefonszám a profilból történő törlésig vagy a fiók megszüntetéséig.
3. Opcionális profiladatok és közösségi láthatóság: A közösség felé történő bemutatkozás a felhasználó által beállított láthatóság szerint. Bemutatkozás szövege (bio), kapcsolati státusz, profilkép, megjelenített életkor (számított), megjelenített helység. Az Ön önkéntes hozzájárulása (6. cikk 1. bek. a) pont), melyet az adatok megadásával fejez ki. Amíg Ön az adatot a profiljában ki nem törli vagy meg nem változtatja, legkésőbb a fióktörlésig.
4. Közösségi aktivitások (UGC), chat és tartalommegosztás: Kommunikáció más felhasználókkal, kommentelés a Tudástárban, “Segítőkkel” való kapcsolatfelvétel naplózása. Kommentek szövege, időbélyegek, chatüzenetek, értékelések (vélemények), hangüzenetek. Szerződés teljesítése (6. cikk 1. bek. b) pont) – a platform alapfunkcióinak biztosítása. A felhasználói fiók törléséig, vagy az inaktivitás miatti automatikus törlésig.
5. Eseményekre jelentkezés: A platformon belüli online/offline eseményszervezés regisztrációja, létszámkezelés. Jelentkezés ténye, résztvevő neve, elérhetősége, eseményspecifikus adatok. Szerződés teljesítése (6. cikk 1. bek. b) pont). Az esemény lezárulta után a profil törléséig (statisztikai/szervezési okokból anonimizálva is tovább élhet).
6. Hírlevelek küldése: Marketing és edukációs e-mailek, ajánlók küldése a platform újdonságairól. Név, e-mail cím. Önkéntes hozzájárulás (6. cikk 1. bek. a) pont és a Grt. 6. §). A hozzájárulás visszavonásáig (a leiratkozás gombra kattintás pillanatáig).
7. Push értesítések: Tranzakciós és marketing jellegű (pl. heti téma) üzenetek azonnali küldése a mobilkészülékre. Eszközazonosító (Push token), értesítési preferenciák. Tranzakciós: Szerződés teljesítése. Marketing: Hozzájárulás. Amíg a profiljában a felhasználó le nem tiltja, vagy a fiókot nem törli.
8. Biztonság, moderáció és elszámoltathatóság: Visszaélések kiszűrése, a szabálysértő felhasználók letiltása, a jognyilatkozatok naplózása (consent log). Kliens típusa, IP cím, bejelentkezés és hozzájárulás időpontja, letiltási adatok, moderációs bejelentések. Jogos érdek (6. cikk 1. bek. f) pont) a platform megóvására és Jogi kötelezettség (c) pont az elszámoltathatóságra. Fióktörlés után maximum 30 nappal (a biztonsági mentési logok elévülésével) törlődik.

Kiemelt figyelem: A Különleges Adatok (Érzékeny információk) kezelése

A platform tematikája (párkapcsolat, önismeret, kacsolódás) miatt a felhasználók gyakran osztanak meg magukról nagyon személyes gondolatokat. Felhívjuk a figyelmét, hogy Ön nem köteles olyan adatot megadni, amely a szexuális irányultságára, vallására, mentális egészségére utal. Ha azonban Ön úgy dönt, hogy a bemutatkozásában (bio), egy fórumkommentben vagy egy hangüzenetben ilyen információt oszt meg a közösséggel, rendszerünk azokat rögzíti. Mivel ezek a GDPR alapján különleges adatoknak minősülnek, ezen adatok kezelésének (rendszerbe fogadásának és az Ön beállítása szerinti megjelenítésének) jogalapja az Ön kifejezett hozzájárulása (GDPR 9. cikk (2) bek. a) pont). Ezt a hozzájárulást Ön a felületen egy erre a célra létrehozott nyilatkozat (checkbox) elfogadásával adja meg.

Mesterséges Intelligencia (AI) funkciók a platformon

Az alkalmazás az Ön által feltöltött hanganyagok (podcastok, hangüzenetek) esetén modern technológiai megoldásokat, konkrétan a Google Gemini szolgáltatást alkalmazza. E folyamat célja az innovatív felhasználói élmény biztosítása: a rendszer automatikus írott leiratot (transzkripció) készít a beszédről, valamint a „heti témák” kapcsán anonim, közös tapasztalatokat összesítő összefoglalókat generál.

Transzparencia és Adatvédelem (AI Act & GDPR megfelelés):

  • Nincs adattréning: Partnerünkkel (Google) olyan vállalati szintű (Enterprise) szerződéses viszonyban állunk, amely szigorúan garantálja, hogy az Ön hanganyagait és azok leiratait a Google nem használja fel saját mesterséges intelligencia modelljeinek fejlesztésére vagy tanítására (training). Az adatok feldolgozása zárt rendszerben történik, adatfeldolgozói minőségben.
  • MI címkézés: Az Európai Unió Mesterséges Intelligencia Rendeletének (AI Act) átláthatósági követelményeivel összhangban felhívjuk a figyelmét, hogy az ezen funkciókkal előállított leiratok és összefoglalók nem emberi gépelés eredményei. Ezt a felületen is vizuálisan jelezzük.
  • Sorsuk: A generált szövegek az Ön által felküldött hanganyagok élettartamát követik: ha a hanganyagot vagy a fiókját törli, az AI által generált leiratok is törlődnek adatbázisunkból.

6. Adatfeldolgozók, harmadik felek és nemzetközi adattovábbítás

Szolgáltatásunk megbízható és modern biztosítása érdekében külső technológiai partnereket (Adatfeldolgozókat) veszünk igénybe. Velük minden esetben szigorú, a GDPR 28. cikkének megfelelő adatfeldolgozói szerződést kötöttünk, amely biztosítja, hogy adatait csak a mi utasításainknak megfelelően kezelik.

  • Tárhelyszolgáltatás / Felhő architektúra: Contabo GmbH (székhely: Welfenstraße 22, 81541 München, Németország) és Hetzner Online GmbH (székhely: Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország). Feladatuk az adatbázisok fizikai tárolása és a platform szervereinek üzemeltetése; a tárolás az Európai Gazdasági Térségen belül valósul meg.
  • Hitelesítési SMS-ek: Dream Interactive Kft. (SeeMe.hu). Székhely: 1024 Budapest, Margit krt. 43-45. 4. em. 2. Feladata a biztonsági belépőkódok kézbesítése a hazai mobilszolgáltatók hálózatán.
  • E-mail küldési rendszer (Tranzakciós és Hírlevél): ActiveCampaign, LLC / Wildbit LLC (Postmark). Székhely: 1 North Dearborn Street, 5th Floor, Chicago, IL 60602, Egyesült Államok. Feladata a regisztrációs visszaigazolások és hírlevelek kiküldése.
  • Push értesítések: 650 Industries, Inc. (Expo.dev). Székhely: Egyesült Államok. Feladata az iOS és Android mobilalkalmazások értesítéseinek technikai kézbesítése (az értesítés tartalma itt nem kerül tárolásra, csak a kézbesítés idejéig).
  • AI Transzkripció: Google Ireland Limited (a Google Cloud EMEA keretében). Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Feladata a hanganyagok szöveggé alakítása gépi API-n keresztül.
  • Fizetési kapu: A platformon nincs integrált fizetési megoldás. A fizetős offline események esetén a fizetést, a jegyvásárlást és a szerződéskötést a Szervező saját külső rendszerében bonyolítja önálló adatkezelőként; az Adatkezelő bankkártyaadatot nem ismer meg és nem tárol. A Szervezőnél felmerülő adatkezelésre az adott Szervező saját adatvédelmi tájékoztatója az irányadó.

Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre:

Az internet globális jellege miatt egyes adatfeldolgozóink (például a Postmark és az Expo.dev) szerverparkjai az Egyesült Államokban is találhatók. Ebbe a régióba történő adattovábbítás során is biztosítjuk a legmagasabb szintű védelmet. Ezen amerikai szolgáltatók aktív és igazolt résztvevői az Európai Bizottság és az USA közötti, úgynevezett EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) keretrendszernek, amely az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján garantálja, hogy az USA-ba áramló adatok is az európaival egyenértékű biztonságban részesülnek.

7. Sütik (Cookies) és nyomkövető technológiák

Platformjaink működése eltérő technológiai logikára épül az applikációk és a weblap esetében, így az adatvédelem is eltérő.

  • Mobilalkalmazások (iOS, Android, PWA): Az applikációk letöltése és használata során hagyományos böngészős sütiket nem használunk. Az alkalmazás kizárólag olyan munkamenet-azonosítókat és eszköz-tokeneket (pl. Expo push token) használ a háttérben, amelyek működéséhez (pl. bejelentkezve maradás, értesítések fogadása) technológiailag elengedhetetlenül szükségesek. Ezek alkalmazásához a jogszabályok nem írnak elő külön hozzájárulást.
  • A Weboldal (onismeretirandi.hu): A hagyományos böngészőből megnyitott weboldalon a platform látogatottsági elemzésére és marketing célokra (pl. konverziókövetésre) Google Analytics és Facebook Pixel technológiákat alkalmazunk a Google Tag Manager segítségével. Ezek a külső szolgáltatók sütiket helyeznek el az Ön eszközén. Ezen technológiák (tracking) alkalmazására kizárólag az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásával kerül sor, amelyet a weboldal első látogatásakor megjelenő Cookie-sávon (banner) adhat meg. Ön ezeket a beállításokat, hozzájárulását a weboldal láblécében található “Süti beállítások” linkre kattintva a jövőre nézve bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja. További részleteket a weboldalon elérhető Süti (Cookie) Tájékoztatónk tartalmazza.

8. Az Ön adatvédelmi jogai

A GDPR (15-22. cikkek) alapján az alábbi, szigorúan védett jogok illetik meg a személyes adataival kapcsolatban. E jogok gyakorlásának teljesítését a beérkezéstől számított legrövidebb időn, de maximum egy hónapon belül biztosítjuk.

  1. A hozzáféréshez való jog: Ön bármikor kérhet visszajelzést arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e nálunk, és ha igen, jogosult másolatot kérni a kezelt adatokról, valamint tájékoztatást a kezelés céljairól, a címzettekről és a megőrzési időkről.
  2. A helyesbítéshez való jog: Amennyiben észleli, hogy egy Önről tárolt adat pontatlan vagy elavult, kérheti annak azonnali javítását (bár az adatok többségét Ön maga is módosíthatja a profilbeállításokban).
  3. A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Ön kérheti adatai törlését, ha azok már nem szükségesek arra a célra, amelyre gyűjtöttük őket, ha visszavonja a hozzájárulását, vagy ha a fiókját bezárja. (Fontos kivétel: a számviteli kötelezettségből származó számlaadatokat a 8 éves megőrzési idő lejárta előtt nem törölhetjük).
  4. Az adatkezelés korlátozásához való jog: Ön kérheti, hogy adatait csak “zárolva” tároljuk, de más műveletet ne végezzünk velük (pl. amíg egy vitás kérdést, panasz kivizsgálását lefolytatjuk).
  5. Az adathordozhatósághoz való jog: A regisztrációhoz, valamint a hozzájárulás alapján kezelt adatokat jogosult géppel olvasható, széles körben használt formátumban (pl. adatbázis fájlban) kikérni, és azokat akadályoztatásunk nélkül más szolgáltatónak átadni.
  6. A tiltakozáshoz való jog: Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon a jogos érdekünkön (pl. IT biztonsági naplózás) alapuló adatkezelés ellen. Direkt marketing üzenetek (hírlevél) küldése elleni tiltakozás (leiratkozás) feltétel nélkül érvényesíthető a levelek alján lévő linkkel.

Hogyan gyakorolhatja jogait és hogyan törölheti a fiókját?

Kérelmét elsősorban az alkalmazás belső beállításain keresztül (pl. “Fiók törlése”, “Leiratkozás” gombok), vagy ha ez nem elegendő, e-mailben az adatvedelem@onismeretirandi.hu címre megküldve érvényesítheti.

Fiók törlése weben keresztül (mobilalkalmazás használata nélkül is elérhető opció)

Az alkalmazásboltok (Apple App Store, Google Play) előírásainak is megfelelve biztosítjuk, hogy Ön a mobilalkalmazás telepítése nélkül is bármikor, véglegesen törölhesse a fiókját és adatait. Ehhez kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a weben a https://app.onismeretirandi.hu/ oldalt, és írja be az e-mail címét.
  2. Írja be az e-mail címére kapott ellenőrző kódot a belépéshez.
  3. Belépés után a jobb felső sarokban kattintson a profiljára.
  4. Ezen belül kattintson az “Azonosító teljes törlése” menüpontra, és kövesse az útmutatást.

Felhívjuk figyelmét, hogy a folyamat nem visszafordítható, a fióktörléssel adatai véglegesen törlésre kerülnek.

9. Panaszkezelés és Jogorvoslat

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az Ön személyes adatait a legnagyobb körültekintéssel és biztonsággal kezeljük. Amennyiben mégis úgy véli, hogy csorbát szenvedett az adatvédelem, kérjük, első lépésben forduljon hozzánk bizalommal a megadott e-mail címen.

Ha a problémát nem sikerül megnyugtatóan rendeznünk, vagy Ön azonnali hatósági lépést kíván tenni, az alábbi jogorvoslati csatornák állnak rendelkezésére:

  1. Panasztétel a felügyeleti hatóságnál: Bármikor fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).
    • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
    • Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
    • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
    • Weboldal: https://www.naih.hu
  2. Bírósági jogérvényesítés: Választása szerint saját lakóhelye (vagy tartózkodási helye) szerinti, illetőleg az Adatkezelő székhelye szerint illetékes Törvényszék előtt polgári pert is indíthat jogainak érvényesítése érdekében.

10. A Tájékoztató módosítása

A technológiai környezet, a platform funkcióinak bővülése (például új AI funkciók), valamint a jogszabályi változások megkövetelhetik a jelen Tájékoztató időnkénti frissítését. Fenntartjuk a jogot a Tájékoztató egyoldalú módosítására. Lényeges tartalmi változás esetén (pl. a kezelt adatok körének bővülése vagy új adatfeldolgozó bevonása) a módosításról a platformon belüli értesítéssel vagy e-mailben proaktívan tájékoztatjuk Önt. A módosított Tájékoztató a közzététel napján lép hatályba.

Újdonság értesítő

Ha szeretnéd, hogy a jelentősebb újdonságokról értesítsünk, szívesen megtesszük.

Bármikor leiratkozhatsz a levelek alján lévő linkkel.